子供専用の体験型ツアー キッズクラブ

動物園や水族館のバックヤード(裏側)体験や、シェフになりきって料理!
キャンプや川遊びなど、シーズンに合わせたツアーがいっぱい!!
「キッズクラブ」では子供の「やってみたい!」を実現するツアーを用意。
親元を離れて、さまざまな貴重な体験をする冒険の旅へ!

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キッズクラブ 安全管理体制

企画~添乗~引率について

  • 全ての企画で、事前の現地への下見と確認を実施、施設での企画内容の安全確認の他、非常時の避難経路、最寄りの病院(小児科、外科)、移動時のトイレ休憩場所等について確認をしています。

  • 全ての企画で、出発前に企画担当者と添乗員、引率スタッフ(子供の取り纏め役=班長として8名前後の班に1人ずつ同行、子供達の様子を常にチェックする)が集まり、当企画での危険個所の確認、子供達の事前に知っておくべき情報(アレルギー等)の周知を行い、対応準備を整えています。

  • 全ての企画に、添乗員と引率スタッフが同行します。引率スタッフについては、事前に研修を受講、修了後初めて引率させることにしています。研修では、大事なお子様をお預かりしていることを理解させ、安全管理に重点を置き、危険場所や危険行動の確認、子供との接し方等を学びます。

    また、子供達は予測不能な行動をとることを十分理解させ、事前の安全管理が最重要であることを認識するよう指導しています。添乗員は旅程管理者としてツアーを安全円滑に運行すると共に、引率スタッフと連携を図りながらツアーを進行させます。

子供達への対応について
  • 全ての行程は、班行動を基本にしています。引率スタッフは、子供達の様子を常にチェックの上、迷子、怪我、喧嘩等がないよう目を配ります。

  • 子供達全体への行程に関する案内や注意は添乗員から行います。引率スタッフは班長として班内の子供達の様子(健康状態含)を常にチェックの上、添乗員からの案内や注意を、子供達と同じ目線でより解りやすく子供達に伝えます。

  • 行程中、あらゆる場面で引率スタッフが人数チェックを行います。特に移動時、トイレ休憩時には、引率スタッフ間で連携し迷子防止に努めます。

  • 当日の服装、持ち物(帽子、水筒は必携)は、季節、企画内容(施設とも相談)を考えた上、事前の集合案内にてご案内しますので、ご用意をお願いします。

  • 金銭(おこづかい)の所持については、余分な金額を持たせないようお願いします。行程中の紛失等については、一切の責任を負えません。

  • 感染症を防ぐ為、食事(おやつ含)の前、食べ物を扱う体験の前には、必ず手洗い等をいたします。

  • 事前に子供に関し当社が把握しておくべき情報を申告いただけるよう「質問書」をお送りいたします。該当の方は、質問書にてお申し出いただきますようお願い申し上げます。質問内容:アレルギー、服薬等。

  • 出発時、子供達全員へ、けんか、いじめ、仲間外れをしない旨、約束をしてもらいます。その上で引率スタッフが、子供達の様子を常にチェック、声掛けコミュニケーションをとりながら、行程を進めます。

    万が一発生した場合は、当事者の子供の間に入り、初期での対応を図ります。

  • バス運行時には、添乗員から子供達にシートベルト着用の目的を解り易く説明、引率スタッフは車内での着用を随時確認、徹底いたします。

  • 行程中、目安として2時間に1回はトイレ休憩をとるようにしています。

子供の引き渡しについて
  • 集合・解散時には必ず保護者または親戚、参加する友達の保護者に同伴いただくようお願いします。子供だけでの集合・解散は安全が保障できない為、お断りさせていただいております。

災害の発生や気象条件の悪化による当日および出発後の中止または変更について
  • 当日および出発後、災害の発生や気象条件の悪化により、ツアーの安全管理ができないと判断した場合は、ツアーを中止又は日程を変更させていただくことがあります。その場合は、子供の安全を第一に対応し、申込書記載の緊急連絡先へ連絡をいたします。

  • 地震、津波等の大規模災害が発生した場合、施設および移動中については管轄の行政機関の指示や勧告等に従って指定避難場所へ避難し、子供の安全確保に努めます。発生時はこちらから緊急連絡先へ連絡いたします。

病気・怪我の対応について
  • 万が一病気、怪我が出た場合、病院での診察治療が必要と判断した場合は、申込書記載の緊急連絡先に連絡させていただき対応いたします。状況によりお迎えを依頼する場合もございます。病院での治療が必要ないと判断したものについては、必要な応急処置をとり基本行程を続行します。保護者への連絡は、引渡し時、引率スタッフから説明報告させていただきます。

  • 応急セット(包帯、消毒液、絆創膏等)は、当社で用意しております。

感染症の対応について
  • 感染症(インフルエンザやノロウィルス等)の疑いがある場合は、他の参加者への感染を防ぐため参加をご遠慮いただいております。事前にご連絡の上キャンセルいただくようお願いします。

保険について
  • 安全管理には十分に配慮しておりますが、安心してご参加いただけるよう、別途任意保険加入をお勧めしております。尚、 標準旅行業約款特別補償規定に基づき、生命または身体における傷害、携帯品の一定の損害については基準内で対応いたします。詳細は旅行条件書「国内募集型企画旅行」特別補償欄をご参照ください。